Delivery and Return policy

Delivery & Return Policy

Boigor.com এর সকল পার্সেল ক্লোজড বক্স এ ডেলিভারী দেয়া হয় অর্থাৎ ডেলিভারীর সময় আগে পেমেন্ট করে পার্সেল রিসিভ করতে হবে এবং ডেলিভারীর সময় প্রোডাক্ট চেক করে দেখে পছন্দ হলে নেবে আর পছন্দ না হলে রিটার্ন করার কোন সুযোগ নেই, ডেলিভারী কোম্পানির কাজ শুধু ডেলিভারী করা |

প্রোডাক্ট ডেলিভারী পাবার পর বাসায় নিয়ে অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও করতেই হবে,
ডেলিভারীকৃত প্যাকেটে কোন কিছু মিসিং বা ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারী হলে এই আনবক্সিং ভিডিও প্রুফ হিসেবে আমাদের কাছে পাঠাতে হবে এবং Boigor.com ভালোভাবে যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নিবে, Boigor.com থেকে ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারী হলে Boigor.com নিজ খরচে পরিবর্তন করে দিবে |

যে কোনো বই ভুল ডেলিভারি হলে, বই এর ভিতর যেকোনো সমস্যা হলে সেই বই আমাদের কাছে সুন্দরবন কুরিয়ার, পাঠাও কুরিয়ার, রেডএক্স কুরিয়ার, ষ্টিডফাস্ট কুরিয়ার বা অন্য যেকোনো কুরিয়ার যারা অফিসে প্রোডাক্ট ডেলিভারী করে এমন কুরিয়ার দিয়ে নিচের ঠিকানায় প্রোডাক্ট অফিস ডেলিভারী করে দিবেন

📛এস এ পরিবহনে পাঠাবেন না, এস এ পরিবহন অফিস ডেলিভারী করে না এবং তাদের অফিস থেকে প্রোডাক্ট হাতে পেতে ৩/৪ দিন লেগে যায়📛

ডেলিভারীর সময় সাথে যা যা দেয়া হয়েছে সবকিছু একসাথে সুন্দর করে বক্স করে রেপিং করে পাঠাতে হবে, বই এর গায়ে টেপ লাগানো যাবে না বা কোনো ধরনের ঘাম ব্যবহার করা যাবে না কারন Boigor.com এই বই অন্য কোন কাষ্টোমারকে ডেলিভারী দিতে পারে, প্রোডাক্ট এর মোড়ক বা প্রোডাক্ট এর বক্স অবশ্যই সাথে দিতে হবে, পাঠানোর সময় আলাদা কোন বক্স না থাকলে প্রয়োজনে পত্রিকার কাগজ দিয়ে তার উপর টেপ লাগিয়ে কুরিয়ারে পাঠাতে হবে, ভালোভাবে প্যাকিং না করলে বই নষ্ট হলে বা বই পুনরায় বিক্রির উপযুক্ত না হলে বই রিটার্ন অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না |

যে সকল ক্ষেত্রে বই রিটার্ন প্রযোজ্য হবে না তার বর্ননা নিচে দেয়া হলো –
⛔ বই এর কোন প্রকার বার্ন বা ফিজিক্যাল ড্যামেজ হয়ে থাকলে তা রিটার্ন এর আওতায় পড়বে না |
⛔ বই এর গায়ে কোনো মার্কার এর দাগ, আঠা বা পুনরায় বিক্রির পজিশনে না থাকলে কোনো রিটার্ন দেয়া হবে না |

প্রোডাক্ট রিটার্ন পাঠানোর পর বুকিং স্লিপ অবশ্যই হোয়াটসঅ্যাপে ছবি তুলে 01511905735 এই নাম্বারে পাঠিয়ে দিবেন |

আমাদের কাছে কুরিয়ার এর ঠিকানা –
জেনিয়া বুক হাউস
দোকান নং – ২৮৭
বাকুশাহ্ মার্কেট, ব্লক- এ, লাইন# ৪
নীলক্ষেত, ঢাকা- ১২০৫
01911095927